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10.06.2025
Betrug durch angeblichen Microsoft-Support | Geben Sie niemanden Zugriff auf ihren PC
Sollten Sie während des Surfens im Internet auf folgende Meldungen stoßen „Warnung vor der Microsoft Windows-Firewall PC mit Trojaner-Spyware infiziert“ – „Rufen Sie den Microsoft-Support an“, dieses Fenster wird als sog. Popup angezeigt, heißt es als 1. Ruhe bewahren, 2. das Popup Fenster schließen mit Alt + F4 (Alt Taste gedrückt halt und dann F4) und den Rechner neu starten.
Rufen Sie niemals die angezeigt Nummer an, Microsoft bietet hierfür keinen Service an, sondern es handelt sich um eine Betrugsmasche. Ziel ist es, dass sich jemand, meistens sind es Call Center Mitarbeiter aus dem Ausland, auf ihren Rechner aufschaltet und heimlich einen Trojaner o.ä. installiert. Ziel sind ihre Bank-, Kreditkarten- und persönliche Daten.
Sollten Sie unsere Tipps zu spät gelesen haben und Sie jemanden Zugriff auf ihren Rechner gegeben haben, unternehmen sie folgende Schritte –
1.) Rechner vom Internet trennen / Rechner ausschalten
2.) Bank informieren / Online-Banking sperren / Kreditkarten sperren
3.) Polizei / Anzeige erstatten
4.) Rufen Sie uns an, wir helfen bei der Datensicherung / Neuinstallation von ihrem PC.
5.) Geben Sie unsere Tipps an ihren Freundes- und Bekanntenkreis weiter.
Information hierzu direkt von Microsoft –
#Microsoft #Support #Scam #Betrug #Telefon-Support #Remote #Betrugsmasche #Windows-Support
17.02.2025
Beratung vor dem Hardwarekauf und Installation bei Ihnen zu Hause oder im Büro
Wir erhalten viele Anfragen zum Thema – „Beratung vor dem Kauf“ und „Einrichtung / Installation“. Wir unterstützen sie vor dem Kauf Ihres neues PCs, Notebook, Drucker etc. und richten diese auch vor Ort bei ihnen zu Hause oder im Büro ein.
Wir schicken ihnen auf Wunsch 1-2 Angebote für einen neuen PC / Notebook zu auf Basis ihrer Anforderungen (Arbeitsspeicher, Festplattengröße, Displaygröße Notebook etc.), bestellen die Hardware und machen das Gerät einsatzbereit (Microsoft-Account, Anti-Virenschutz, Mails, Standard-Software, Windows-Updates etc.).
Danach vereinbaren wir einen Vor-Ort-Termin bei ihnen zu Hause oder im Büro für die Übergabe und die letzten Einrichtungsschritte, z.B. WLAN, Datenübernahme vom Alt-Gerät, Drucker, Scanner etc.
Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
19. November 2024
Wir suchen Unterstützung (Freelancer, Mitarbeiter auf Stundenbasis, Rentner)
Du hast bereits Erfahrung im Bereich IT-Support und unterstützt unsere Kunden im Vor-Ort-Service bei allen Fragen Rund um PC, Notebook und Co. ?
Du bist mobil und kannst zu unseren Kunden ins Büro oder nach Hause fahren ?
Wir suchen für Aufträge in Mannheim, Heidelberg, Heddesheim, Weinheim, Hirschberg, Ladenburg, Schriesheim, Lützelsachen, Hohensachsen, Oberflockenbach, Handschußheim, Gorßheimertal und weitere Einsatzorte im Odenwald IT`ler und Problemlöser für unsere Kunden.
Interesse? Melde Dich per Mail kontakt@computerservice-weinheim.de
15. November 2024
Microsoft Windows 10 Support endet im Oktober 2025
Nach dem 14. Oktober 2025 wird Microsoft für Windows 10 keine kostenlosen Softwareupdates über Windows Update und Sicherheitsfixes mehr anbieten und der technische Support wird eingestellt. Ihr PC funktioniert weiterhin, wir empfehlen aber, dass Sie auf Windows 11 umsteigen.
Ist Ihr PC / Notebook bereit für Windows 11, oder nicht? Bitte suchen Sie auf Ihrem PC / Notebook nach dem Microsoft Tool „PC-Integritätsprüfung“ und führen es aus. Sollte Ihr PC / Notebook nicht für Windows 11 geeignet sein, ist nicht immer zwingend ein Neukauf erforderlich. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns.
